當(dāng)前的鎖具代理市場(chǎng)，有人抱怨生意越來(lái)越難做，但也不乏一些鎖具代理依然做的有聲有色。在鎖具代理店的日常經(jīng)營(yíng)中與企業(yè)和消費(fèi)者等都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，如果不及時(shí)處理，或者處理不好，甚至?xí)沟面i具代理店陷入萬(wàn)劫不復(fù)，今天筆者就與大家談?wù)勬i具代理怎么處理與企業(yè)之間的矛盾。

首先，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題遭到消費(fèi)者投訴時(shí)，不要不明就里不問(wèn)緣由的便向企業(yè)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)先了解清楚問(wèn)題出在那里，如果的確是質(zhì)量有問(wèn)題，企業(yè)肯定會(huì)幫助解決，如果是因?yàn)榘惭b專業(yè)而產(chǎn)生的問(wèn)題，就需要具體問(wèn)題具體分析解決了。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)只會(huì)抱怨而不想辦法解決，只能讓問(wèn)題越來(lái)越大。

其次，鎖具代理店自己不能抱怨產(chǎn)品價(jià)格貴，有這樣抱怨或者想法只能讓自己底氣不足，企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)都是有根據(jù)的，產(chǎn)品質(zhì)量好，自然要有相應(yīng)的價(jià)格。在銷售的時(shí)候，要從自身的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)尋找賣點(diǎn)。

再者，不要抱怨自己代理的鎖具品牌知名度不夠大，現(xiàn)代人購(gòu)買產(chǎn)品都想要選擇大品牌的產(chǎn)品，但是品牌的塑造不是一蹴而就的，品牌知名度可以靠廣告和宣傳去打響，同時(shí)也需要鎖具代理店齊心協(xié)力共同打造。

最后，鎖具代理也不應(yīng)當(dāng)抱怨企業(yè)的服務(wù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是希望鎖具代理能夠經(jīng)營(yíng)的風(fēng)風(fēng)火火，實(shí)現(xiàn)共贏。所以，企業(yè)能夠給予鎖具代理的扶持和服務(wù)當(dāng)然也是最好的。但是，面對(duì)眾多的鎖具代理店，企業(yè)也不能面面俱到，有一些紕漏也是正?，F(xiàn)象。這時(shí)候，鎖具代理應(yīng)該是與企業(yè)及時(shí)溝通和解決。

總之，鎖具代理一味的抱怨不但解決不了問(wèn)題，更有可能加深矛盾，所以，鎖具代理要保持良好的心態(tài)，遇到問(wèn)題要尋找解決方法，只有這樣，才是正確的經(jīng)營(yíng)之道。